الوكالة الألمانية للتنمية

عقدت بلدية السرس شراكة مع الوكالة الألمانية للتنمية في إطار دعم التحول الديمقراطي ومساندة بعض البلديات من ضمنها بلدية السرس وقد ساهمت في تركيز :

فضاء المواطن : قامت الوكالة الألمانية للتنمية بتجهيز فضاء المواطن بالأثاث والتطبيقة المعلوماتية لتسجيل ومعالجة مطالب المواطنين، حيث يعتبر فضاء المواطن المخاطب الوحيد تجاه المواطن. كما ساهم في تسهيل العمل للإدارة وجميع المصالح، بالإضافة لتطوير تقديم الخدمات البلدية ومتابعتها. كما عقدت عديد الدورات التكوينية للأعوان والإطارات البلدية حول فضاء المواطن وعديد المحاور الأخرى: التواصل، هندسة التكوين، جداول القيادة، التصرف في الأزمات...

موقع الواب : قامت الوكالة الألمانية بالتعاون مع البلدية ومكتب دراسات خاص بمساعدة البلدية على إحداث موقع واب ديناميكي يتضمن كل مجالات العمل البلدي والخدمات المقدمة. حيث يساهم في إضفاء أكثر شفافية على التعاملات وأكثر نجاعة من حيث وضع جميع النصوص القانونية المتعلقة بالعمل البلدي وبالخدمات المقدمة وكيفية وإجراءات ومعاليم الحصول عليها.